產(chǎn)品不會說話,但貨架上的一些商品一眼就能看出來。他們從人群中脫穎而出,與消費(fèi)者的眼睛和心理進(jìn)行生動的交流。他們找到了自己的家,一個好家和一個可以去的地方。然而,有些產(chǎn)品已經(jīng)悄悄地放置了一年或幾個月,然后悄悄地下架,退到角落里,然后回到爐子上或作為垃圾扔給制造商。
每個制造商都希望他們的產(chǎn)品能夠跳出貨架,與消費(fèi)者有效溝通,以便消費(fèi)者能夠首先購買。 但是,筆者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)制造商沒有對產(chǎn)品的開發(fā)給予深入認(rèn)真的研究和足夠的重視,使得產(chǎn)品在成為商品之前就回到了市場上。 更可悲的是,一些老板仍然自我欣賞,認(rèn)為他們的產(chǎn)品很好,但消費(fèi)者不欣賞他們,或者指責(zé)銷售部門不夠努力,甚至說競爭對手太激烈。簡而言之,失敗總是可以用原因來解釋的。
事實(shí)上,如果你想讓你的產(chǎn)品跳出產(chǎn)品堆,與消費(fèi)者有效溝通,我認(rèn)為你可以讓產(chǎn)品從以下幾個方面為自己說話
第一,與質(zhì)量對話
許多企業(yè)都在高喊“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,“安全第一,質(zhì)量第一” 然而,真正這樣做的企業(yè)并不多。許多企業(yè)都是“以利潤為導(dǎo)向的”。只要他們看到錢可以賺到,質(zhì)量不好,消費(fèi)者反正不是專家,他們不能說實(shí)話。質(zhì)量稍差沒多大關(guān)系。 我相信有很多老板持這種觀點(diǎn)。
因?yàn)閷I(yè)需要,編輯經(jīng)常逛超市,看到很多包裝上有質(zhì)量認(rèn)證體系的名牌產(chǎn)品,但本質(zhì)上質(zhì)量并不討人喜歡。 當(dāng)然,90%以上的名牌依賴于優(yōu)良的品質(zhì),并被消費(fèi)者認(rèn)可成為名牌。然而,一旦一些產(chǎn)品成為名牌,他們就會忘記成為名牌的成功因素,忽視消費(fèi)者,完全忘記確保產(chǎn)品質(zhì)量的永恒真理。 我經(jīng)常檢查家用紙的產(chǎn)品質(zhì)量。有一次,我從六家制造商那里購買產(chǎn)品,然后拆開包裝。令我驚訝的是,有的大品牌的紙張質(zhì)量不如二級品牌的柔軟,包裝不如二級品牌的厚實(shí)柔軟,其他產(chǎn)品的包裝袋爆裂。無論這是由于偷工減料還是管理不善,都沒有詳細(xì)調(diào)查。
事實(shí)上,品牌的載體是產(chǎn)品,產(chǎn)品生命的核心是質(zhì)量。質(zhì)量將決定品牌的命運(yùn)和長度。 我們一直在說茅臺這個品牌。每次品嘗茅臺酒,我都會對茅臺酒持久的香氣和無盡的余味感到更加驚訝,對匯聚天地靈氣的奇妙本質(zhì)感到驚嘆。的確,它名副其實(shí),這就是“花束不怕巷子深”的真正含義。
消費(fèi)者不是專家,但他們不是傻瓜。 群眾的眼睛是雪亮的,群眾的心是清澈的。他們將永遠(yuǎn)知道哪個工廠對他們好,哪個工廠值得信任。 俗話說,好的意圖總是有回報(bào)的,當(dāng)你出來混的時候必須回報(bào)。
第二,用包裝設(shè)計(jì)來講
產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)是最能打動消費(fèi)者的因素,也是讓消費(fèi)者能夠回購的關(guān)鍵因素。 然而,消費(fèi)者往往“先尊重衣服,后尊重人”。在關(guān)注產(chǎn)品之前,他們總是先看看包裝是否亮眼,是否漂亮。 包裝設(shè)計(jì)是吸引消費(fèi)者購買的第一步。產(chǎn)品的質(zhì)量通??梢耘c包裝設(shè)計(jì)區(qū)分開來。 包裝設(shè)計(jì)是由圖案、顏色、線條、文字等的協(xié)調(diào)和內(nèi)涵決定的。以迎合目標(biāo)消費(fèi)者的購買偏好和特征。 國產(chǎn)的東西不一定是劣質(zhì)產(chǎn)品。消費(fèi)者通常通過區(qū)分產(chǎn)品、識別產(chǎn)品和根據(jù)各自制造商產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的差異購買產(chǎn)品來購買商品。
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